泰康之家养老社区是一家以活力养老、医养融合、候鸟旅居为特色的高端养老机构，采用1+N的服务体系，为客户提供从独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、临终关怀等一站式养老服务
yjm_9029 2022-09-05 1403
“住在这里，就是救了一条命。”
回想起此前突发中风的经历，
88岁的郑义荣至今仍心有余悸。
发病当天，老伴出门了，只剩郑义荣在房间。吃过午饭后躺在床上休息，刚躺下不到5分钟，郑义荣便感觉到不对劲：多年来心脏一直有些问题，他知道自己应该是脑血管堵塞，中风了。
他拉下床头的报警绳，第一时间，工作人员小刘赶到房间，喂他吃下硝酸甘油并拨打120，随后陪同他到医院做检查进行抢救。当天下午2点，郑义荣转危为安且恢复良好。
“家里两个孩子虽然也在广州，但住得很远，我要是打电话给孩子，孩子再给120打电话来接我，没有三个小时是接不到的。你说如果我不是住在这里，那后果可想而知，可能就没有今天了，就是住在这里救了一条命。”当时，郑义荣已经入住广州市黄埔区长岭居国际生态居住区内的泰康之家·粤园。
泰康之家·粤园居民 王兴年
在这里，你永远都有聊得来的人，老年人最怕孤独，在这里不会有那种感觉。
泰康之家·粤园居民 郑义荣
享老的关键除了生活无忧外，更在于享受价值再创造带来的满足感和获得感。在泰康之家，我们的技能在更新，“享老”二字得到了真正的验证！
目前，我国60岁及以上人口2.6402亿，占比18.70%。根据民政部预测，“十四五”时期，社会将从轻度老龄化迈入中度老龄化；五至十年后，我国第一代独生子女父母进入中高龄，更大的养老考验即将来临。
国家卫生健康委披露的信息显示，我国大多数老年人的养老选择集中在居家和社区两项，其中约90%的老年人选择居家养老。这一人群，却面临着家中缺乏养老设施和适老化改造难的情况。
现年88岁的郑义荣，离休后在家中住了一年，他感觉各方面都不尽如人意。“真难受，一个是孤单，再一个每天还要受困于家务劳累。”这与他预想中享受晚年生活的意愿并不相符，如何养老享老成为一个难题。
同样的问题也困扰着王兴年，他在石油行业工作了一辈子，目前也已年过八十。65岁退休后，他和老伴过着旅居式的养老生活，每年都会至少一次境外游，境内更是基本都已游遍。直到80岁时一次意外的腰部受伤，使他改变了想法，觉得应该深居简出了，但在家中居家养老总是有些不便之处。
不约而同的是，两位老人都选择了泰康之家·粤园。2017年，粤园正式开业，郑义荣是第一批入住者。在入住前，他和家人也去考察了许多养老机构，最终吸引他住进粤园，是因他认为这里才能真正过上享老生活。
郑义荣说到，不同于其他养老机构将身体不便的老人与尚能自理的老人安排混住，泰康之家养老社区依据入住者的身体状况，将其分配至不同区域居住。所居住的区域内配备的健身房、游泳池等健身设施，以及各种集体活动，让身体尚可的他觉得自己的生活依旧可以丰富多彩。
泰康之家·粤园游泳池
王兴年在入住前和老伴看了不下十几家养老社区，觉得那些社区确实能满足日常衣食住行的需求，但不能满足精神上的需求。那时，泰康之家的“变养老为享老”吸引了他。在短期体验入住几次后，他下定决心到粤园。
“一开始儿子反对，觉得让爸妈住养老社区是很不孝的事情。”王兴年说，子女担心他们得不到好的照顾，直到孩子也在粤园体验入住几天，才安心让父母入住。“机构养老，是目前应对老龄化现状的可行之策。”
谈到在粤园生活和居家养老的区别，王兴年说，在家里可能也会有三五知己在一起聊一聊，但在这里，你永远都有聊得来的人，老年人最怕孤独，在这里不会有那种感觉。
他感慨，“我们都是从‘一不怕苦二不怕死’的年代走过来，青春都献给了祖国。”他曾盼想自己暮年时能够做一些年轻时想做但来不及做的事情。平日居住在泰康之家，王兴年爱看看书，写写诗，追逐年少时的文学梦，他的作品还发表刊登在园区报纸上。
聊到这里，长辈还故作神秘地笑着说，“你猜我们话剧社现在在排练什么？说出来吓你一跳，我们在排《北京人》《雷雨》，都是曹禺的经典作品。”
郑义荣同样是文艺爱好者。早年间，许多兴趣爱好都因工作繁忙被搁置，来到粤园后，郑义荣实现了“文艺自由”，每天泡在书画室里写字画画。他是粤园最早一批入住者，还组织了合唱团，大家一起排练唱歌。门球是他最喜欢的运动之一，还曾和粤园内的其他居民一起参加了多次黄埔区的门球比赛。
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泰康之家·粤园居民 郑义荣
郑义荣认为，享老的关键除了生活无忧外，更在于享受价值再创造带来的满足感和获得感。“他们有很多以前从没拿过毛笔的人，到后来梅兰竹菊画得很好，不会弹钢琴的人来这里后学会了弹钢琴，不会游泳的人学会了游泳，退休前拿手术刀的医生现在能拿毛笔，我感觉我们的技能在更新。生命的光阴虽夕阳西下，但精神的生命红日东升。”
回想起此前突发中风的经历，郑义荣至今仍心有余悸。“你说如果我不是住在这里，那后果可想而知，可能就没有今天了，就是住在这里救了一条命。”郑义荣一边说一边拍着沙发，情绪略有激动。
事后，郑义荣去粤园前台偿还垫付的医药费时，还无意间发现当天送他去医院并陪同检查的小刘，自己私下额外垫付了一千余元，并未向他主动提起。郑义荣找到小刘，问为何垫了钱却不说，小刘只是笑了笑。“这种感情不是装出来的，真心实意是能感受到的。”郑义荣说。
也正是因为这样，他不认为在这里工作的是服务员，而是“专职儿女”，在泰康之家能真切的感受到陪伴，是有感情的。“你陪我慢慢变老，我陪你慢慢长大。包括负责人在内，有许多人在我面前流过眼泪，服务员会跟顾客流眼泪么？我想不会，就是他们碰到难处碰到委屈没地方去诉说，真的把我当叔叔了，在这里重要的不是得到五星级的服务，而是得到感情和他们对我的信任。”
当前养老服务的发展主要面临着三个问题，一是高昂人工成本，导致高品质养老服务无法普及。二是养老服务不够全面，缺乏个性化服务。三是依靠“人盯人”，防控风险效果不好。智慧养老弥补了传统养老模式成本过高、服务品质不高的问题，近年来已经成为养老行业发展的一大趋势。
相关国家政策的陆续出台发布，为智慧养老行业的发展提供了有力支撑。2021年10月，工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委联合制定印发《智慧健康养老产业发展行动计划（2021-2025年）》，其中明确，要继续开展试点示范，围绕不少于10个重点应用场景，再培育100个以上示范企业，打造50个以上示范园区，创建150个以上示范街道（乡镇）及50个以上示范基地，并建立层级动态管理机制，强化示范引领。
泰康之家·粤园位于广州市黄埔区长岭居国际生态居住区内，是泰康在大湾区布局的首家旗舰智慧医养社区，可提供约1200个养老单元。粤园营业五年多，目前居住着700余位老人，80%来自省内。在独立区居住，生活能够自理的老人平均年龄在82岁左右，护理区还居住着将近两百位年纪更大的长者。如何更精准地提高养老服务的质量，智慧养老便在其中发挥了关键作用。
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泰康之家·粤园
健康科技中心华南区域科技负责人潘军介绍，粤园在联接一切后会形成社区安全网，通过系统和各种硬件来协助监测院内居民的日常情况。除在园区的出入口进行防走失的安全设置之外，园区内的各项活动场地都会有血压监测仪等各项设备，居民可以随时自助进行心率、血压、血氧等方面检测。检测后，各项数据都会上传到居民的健康档案中，家庭医生可以根据健康档案随时了解居民的健康数据，管家也可以通过健康档案了解到居民在社区医院看病、用药的情况。此外，在吃饭和参加活动的时间段，若社区安全网监测到有居民在各个系统或硬件场景中都没有出现，管家就会重点针对居民进行入门访视，了解情况，以进行下一步服务。
智慧养老元素在园区内随处可见。据了解，独立区房间所配备的智能床垫设有夜间监测。夜间，若长辈离床一定时间内没有回来，床垫会触发警报。接到警报后，管家会第一时间给长辈打电话确认，如果电话无法接通，管家就会来到到长辈房间查看情况。而对于护理区需要照顾、容易摔倒跌倒的长辈，智能床垫监测到长辈离床便会触发警报，护理师将第一时间进入房间进行情况确认。
此外，还有泰康电视管家、智慧大屏和移动端泰康之家小程序等，可以让居住者轻松完成预约服务、查看各餐厅每日菜单、了解社区课程安排，参加在线课程等。诸多生活事项均可由这些智能设备便捷预订和处理。
据悉，粤园目前正在进行设备升级，将给每一位居住者配备随身携带的紧急定位报警卡，实现一键报警、定位、通话、门禁、消费等多项功能。在长辈遇到需要帮助的情况时，只需要按2-3秒，报警卡就会拨通电话到管家前台。同时，定位功能将显示老人目前所在的具体位置，当老人遇到紧急情况无法说话时，工作人员可以第一时间前往定位位置提供帮助。
作为泰康保险集团在粤港澳大湾区打造的首个大规模、全功能、国际标准的高品质旗舰医养社区，泰康之家·粤园在今年1月迎来5周年庆典。泰康之家·粤园历经5年发展，为广州乃至大湾区的养老做出积极贡献，获广东省民政厅评定的“五星级养老机构”。运营五年来，泰康之家·粤园吸引了众多高级知识分子、专业人士、教授、艺术家等汇聚于此。
粤园的成功运营只是泰康持续布局大湾区的一个缩影，据了解，位于深圳的泰康之家·鹏园也在加速建设中，可提供约1300个养老服务单元和约100张医疗床位，预计2023年首期投入使用。此外，泰康还正在积极推进佛山、珠海养老社区的投资落地，以更好服务粤港澳大湾区的长者。
中国传统的养老社区一般就是鳏寡孤独（那些没有子女、无依无靠的老人才会去的地方）。因此去了之后有儿有女的就会挨骂，这是把救济院和真正的养老（机构）混为一谈。现在我住在泰康之家觉得我们这里不是养老院，是老年活力社区
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