“把钱放在泰康收获的是健康、幸福！”是什么让八旬空巢长辈如此感悟？

《心被温暖着——蜀园，从排斥到感激》

▲配套蜀园医院与随处可见的拉绳报警装置

随着年龄和体力的变化，我们老两口经历了由旅游、旅居、到定居的候鸟三步曲，从美国新泽西州到海南、青城山、最后落脚蜀园。很多蜀园朋友也是这样，候鸟老了，飞不动了，相约蜀园定居，开启生命最后一程的新生活。

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服务为你想得更多，为你做得更好

“叔叔好！”“阿姨好！”一进蜀园无论走到哪里都有工作人员热情地和你打招呼，这样的问候使你感到很亲切，烘托出家的气氛。尤其是做清洁卫生的员工，即使在工作中也要和你打招呼，笑脸自然。礼貌是文明程度的标志，在国内的公共场所，即使在高级宾馆，所有工作人员都主动向客人打招呼的实属少见。

今年春节因疫情未能回家。大年初一上午，蜀园总经理登门拜年，还带来了慰问品，让我心头一热。我想，我不是特殊贵宾怎能有这种待遇？后来一打听大家都一样。

我老伴过生日期间，有两天中午没有去食堂吃饭，邻居告诉我，管家小伍十分着急，到处打听我们的情况。除了自己的亲人，有谁会这样巴心巴肝地牵挂你？一次我去蜀园医院看病，曾上门诊治的彭医生问我：“您老伴还再发心绞痛没有？”事隔大半年，彭医生还牵挂着我老伴的病。我双眼润湿，服务贵在贴心。

服务于细微处见真情：今年夏天高温酷热，门卫担心长者到大门取件途中受热，坚持把快件送上门；雨后，清洁工迅速扫除道路积水，放上防滑提示牌还不放心，站在路旁直到目视长辈顺利走过。

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美味健康，餐饮服务暖人心

餐饮部为几百位长辈的三餐操碎了心。味美的难题在于大多数川菜的烹调与少油、少盐、少糖的健康要求不符。厨师们在主菜上精心制作，推出招牌菜，不输市内的名餐馆，在炒菜、素菜上则少油、少盐，一餐油、盐总量得到控制，美味、健康兼顾。如有客人想吃小炒还可以定制，菜品丰富多样，能满足客人各种需求。午餐小碗菜主菜、炒肉菜、素菜加汤一般都10个以上；主食花样很多，口感上也有区别。餐厅外高挂居民送的书法题字：“巧做千家饭，温暖万客心”。

我们对蜀园的伙食感到满意：老年人的饮食特别强调营养均衡和对优质蛋白质的摄取，老年专家要求我们一天吃食品种类多达20多种。我们两人在家做饭要想多样化，就得多做菜，吃不完的隔夜菜真的伤脑筋。在蜀园，仅早餐就达到20多种，蔬菜量大增；我们特别喜欢吃鱼，家里每周最多只能吃两次，现在可以天天吃。我们常将中午饭菜的照片发给亲人们看，他们称赞我们是“最幸福的人”。我们吃得这样好，但是价格并不贵，菜品价格很合理。

餐饮部经理和厨师每天中午都出现在餐厅，推荐当天的好菜品，逐桌征求对菜品的意见。最近蜀园餐厅采用创新技术，使用自动计价收费，解决了人工计费排队时间较长的问题，受到居民好评。餐厅服务项目很多，如送餐到家、端菜上桌、订餐留菜等等，仅餐饮部工作人员就多达80余人。