泰康之家养老社区是一家以活力养老、医养融合、候鸟旅居为特色的高端养老机构，采用1+N的服务体系，为客户提供从独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、临终关怀等一站式养老服务
yjm_9029 2023-03-21 1048
2022年年底
泰康之家·福园的预订居民
徐阿姨和老伴徐叔叔前后生病
徐阿姨不慎跌倒骨折
徐叔叔腰腿痛行走困难
住院后又感染了新冠病毒
女儿女婿远在国外，鞭长莫及
彷徨之际
他们感受到了泰康之家给予的最大的温暖
今天这封漂洋过海的感谢信
便是来自他们的女儿和女婿
从这些真切的文字里
你能读出，当父母发生意外时
那些海外游子的无助、担心、愧疚 ......
好在，还有泰康之家！
泰康之家·福园仍在建设之中，我们的父母即将成为开园后入住的第一批居民。近期发生的一切，让我们全家对泰康之家充满了感激之情，尤其是泰康之家养老规划师陈晓花女士，也让我们对泰康之家的优质服务有了一个全新的认识。
1
我父母与泰康之家的故事背后
有做足的功课，也有坚定的选择
更有迫切入住的心情......
父母退休后，一直过着幸福的晚年生活。但是随着年龄增长以及近三年的疫情，使他们迫切需要选择一个服务周到的养老社区，为此二老做足了前期的功课。
父母前期是通过网络了解到泰康之家养老社区的，拨打400热线咨询过，后来也一直关注泰康之家公众号了解各种信息，他们还曾去泰康之家·粤园社区旅居体验生活，对泰康之家的服务很满意。
粤园丰富多彩的文娱活动
后来了解到福州当地也开始建设泰康之家·福园，父母郑重的跟我说了要去这里养老的事。作为女儿，我表达了赞同和支持。虽然当时福园社区尚未开园，但我们立刻选择了预订，希望能做第一批入住福园的居民。
后来，经过这次意外事故，二老更加期盼能够早日入住福园，过上泰康之家的享老生活。
2
2022年底，
我们全家人的至暗时刻
父母接连意外跌倒、感染新冠
不曾想，我们收获了“陌生人”的两次帮助
去年年底，我的母亲不慎在家跌倒骨折，而我身处国外，无法及时赶回国内照料。情况危急之际，是泰康之家养老规划师陈晓花女士挺身而出不顾辛劳，及时赶往医院。从入院进抢救室做各项检查、等待核酸报告出来到入住骨科病房，漫长的五六个小时的时间里，晓花一直忙前忙后陪伴在侧，陪伴做各种检查并为母亲办理了入院手续。一切都安顿好后，时间已近深夜，她才离开医院回家。
当时正值疫情爆发，医院里大批护工不断感染并回家隔离。我的父母也先后中招且症状较重，母亲的手术被迫拖延。疫情原因我困在国外回不来，此时年过八旬的父亲不得不亲自承担起照料母亲的工作。
由于日夜操劳，曾经有腰椎滑脱问题的父亲腰腿病痛发作，加上感染新冠后全身乏力，父亲在家中倒下了……由于父亲连续两天没有接听母亲及我们从国外打过去的电话，母亲预感到他可能出事了，危急之下给晓花打了电话，晓花二话不说立刻约同福园郑焌均等同事赶到了家中，协力将虚弱的父亲从六楼送到医院（疫情爆发下，120救护车已经很难联系得上），晓花为父亲办理了住院手续，父亲及时得到救治。
泰康之家养老规划师陈晓花女士
后来我才知道，父亲在接连的奔波劳累中曾多次在家跌倒，病痛加上虚弱已让父亲无法站立行走，要不是晓花和福园郑焌均等同事及时救助，我甚至不敢想象后果。在这至暗时期，非常幸运有这些热心人的帮助，才克服了重重困难，也让我父母看到生存的希望。
3
住院42天里
泰康之家帮助的
不只是我生病的父母
还有一位海外游子的无助和愧疚
晓花不是子女，却胜似子女。在父母住院期间，看到他们因为病痛而食欲不振，亲自为父母熬制鸡汤、排骨肉汤送到病房，悉心照料，体贴倍至。父母的任何需要，她都尽全力帮助，例如医院交款、药店买药、代购食品物品、取送必需物品……住院期间福园领导余盈总经理也亲自到病房探望慰问、关心备至，让父母感受到了福园大家庭的温暖。
福园员工活动合照
住院总共42天，出院那天，晓花为父母办理了出院手续，并为他们网约了一辆适合骨科术后乘坐的带有高宽座椅的出租车，与同事郑焌均护送他们上了六楼家里，看到他们一切平安，才放心地离去。
父母出院后，晓花也经常打电话询问情况，并上门提供各种关爱和帮助，如术后定期复查、就医取药等。在生活上遇到任何难处，她都乐意尽力安排解决。她的关心和照护使父母安心养病，目前他们身体在康复中，状态良好，争取早日恢复正常生活。
福园居民的户外活动
晓花的爱心温暖了年迈的父母，让我们的父母在孤独无助的时候看到了活着的希望。她积极乐观，对工作充满热情、尽心尽责；她无私奉献的精神，在年轻人当中是非常难能可贵的。泰康之家·福园有她这样的优秀员工，实是一大幸事！作为独生子女，我们非常遗憾在父母最需要我们的时候，不能在他们身边照顾。晓花也温暖了无法在父母身旁尽孝的子女的心，帮助我们解决了燃眉之急，对我们来说，她就像是天使一般的存在！
泰康之家是一家能让银发一族和家属们安心去交托的优秀养老机构。中国正在迈向一个老龄化社会，医疗康养的任务非常巨大，泰康之家作为中国养老行业的领头羊，肩负着开创适合中国国情的养老模式重任。这次的经历，让我们认识到泰康之家的优质服务不只是停留在表面的宣传上，他们随时替老人及其家属着想，事无巨细、关怀入微、感人至深。即使我父母是泰康准居民也丝毫不减热情，亲身感受到泰康专职子女的关爱与温暖，我们由衷地感谢泰康之家·福园所有员工的辛勤付出。
徐先生夫妇的家属
2023.03.04
来到泰康之家，我们心里特别踏实，夜里睡觉再也不用提心吊胆了。这里处处透着人性化的关怀，服务体贴周到。每次遇到工作人员，他们总是热情地打招呼，让人心里甜滋滋的，就像自己的儿女一样亲切。520最动人的告白，是戈壁与高原的二十年遥望；是晚年择一处良居，在每一个被贴心照护的日子里，重拾笑容，共赴安康。
2026-05-20 12
厦门的气候宜人，空气清新，特别适合养老居住，”马平香说道，“更重要的是，泰康之家·鹭园的理念，和我对退休生活的期待不谋而合。这里不仅有舒适的居住环境，完善的硬件设施，还有专业的健身房和标准的乒乓球台，以及各类丰富的活动与课程，让退休生活充实而多彩。”
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63岁的她，长期居住在美国，为了陪伴年迈的母亲，她从美国回到上海，和母亲一起在泰康之家申园社区抱团享老。母亲节前夕，她做了一件让邻居们有些意外的决定-从自己最喜欢的房间，搬到了母亲隔壁。她说：“这是我送给妈妈的母亲节礼物。”86岁的母亲笑着说：“有女儿在，我每天都是母亲节。”
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养老的终极意义，是让每一个生命，都能在熟悉的温度里，有尊严地写完最后的篇章。泰康之家，不只是一个社区，它是漂泊心灵的归宿，是岁月温柔以待的港湾。这里，是中国。这里，是家。
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2026年4月9日，泰康之家·大清谷正式接受“2025年度西湖区政府质量奖”授牌。该奖项由杭州市西湖区人民政府颁发，西湖区市场监督管理局领导现场授予，社区总经理肖欣慧代表社区接收。2025年度，西湖区共有4家单位获得该奖项。泰康之家·大清谷为其中之一，也是该年度唯一入选的养老服务类机构。
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