泰康燕园

泰康燕园

泰康之家养老社区是一家以活力养老、医养融合、候鸟旅居为特色的高端养老机构,采用1+N的服务体系,为客户提供从独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、临终关怀等一站式养老服务

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这家养老社区改写长辈的老年剧本

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“三年前,我们因不同原因汇聚于此;三年后,我们共同书写了中国养老的新答案。”——9月28日,泰康之家·桂园迎来三周岁生日。长辈们一笔一划的深情家书,记载着近300位长者在这里的美好生活画卷。

01

照顾有一套

“昔日怕成累赘,今朝被惜如友”

今年82岁的刘阿姨,如今已在桂园入住了三年。在老伴离开后,因为不想儿女操心,她主动选择到泰康之家·桂园居住。这个选择让她深深喜欢上了这种全新的晚年生活。

跟随刘阿姨的日记,我们看到了一个用心服务长辈的桂园。

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从前在家,不是忘记做饭关火,就是出门忘关门,孩子们不得不忙里抽空照顾我,总让我觉得自己是“累赘”。

初来泰康之家·桂园,也还是有所顾虑,担心给别人添麻烦。但凌晨起夜时管家温柔地问询,帮忙拆快递时管家细致地消毒……三年如一日的关怀让我早就放下了焦虑。在家里,我只有孩子陪伴,但在桂园我有上百个家人替我分忧。

三年里,桂园为我们居民所做的,我们看在眼里放在心里:

1.9万次入户访视,是你们踏过晨昏的守候;

2.2万项维修工单,是日常安稳的基石;

5.8万件快递配送是便利生活的缩影;

55万次入室保洁,是洁净环境的保障;

12万次人工安全触点和165次入室检查,是放在心上的踏实。

正如我们居民常说的:“在桂园,我们不是被‘服务’的对象,而是被真心呵护的家人。”因为你们的真心呵护,我学会了坦然地与年龄和平共处,性格都变得开朗了,也因此有了更多的自信去寻找自己的价值感。

02

玩乐有一套

“丰盈的晚年,亦能绽放活力”

2023年初,新冠病毒让原本患有脑梗的贾叔叔陷入绝境。李阿姨做了一个大胆决定:卖掉房子,入住桂园。

在“1+N”多学科团队护航下,贾叔叔从完全失能到基本自理,从命悬一线到重获新生,李阿姨也得以安心享受养老生活。她现在不仅是钢琴俱乐部成员,还成为了社区志愿者。

夫妇俩常说:“是泰康之家拯救了我们的晚年生活;是泰康之家·桂园给了我们第二次生命。”

跟随李阿姨的笔触,我们看到了一个充满活力用心的桂园。

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从刚来桂园时的焦急担心,到现在的从容生活,泰康之家·桂园已经成为我们晚年生活的第二故乡。这三年来桂园的贴心服务让我感受颇多。如今桂园迎来了近300位成员,护理公寓长住居民百余人,我在这里也交到了许多挚友,其中一位便是谢老师。

老伴刚来桂园时还处于完全失能的状态,那时候我也还没适应桂园的生活,我的好朋友谢老师告诉我:养老不是等着被照顾,而是重新设计人生的下半场。她的话让我顿悟,随着老伴的身体逐渐好转,我也在桂园打开了晚年生活的另一种可能。


以前在家,我不敢尝试新事物,成了被困在时间里的人。但在桂园的这三年,据我所知仅是乐泰学院就开设了超5700次课程,参与7.6万人次,开设超57门课程,成立了5个俱乐部,举办了458场活动,我在这里体验了无数有趣的课程,还遇到了许多志同道合的“同学”。

不光是文娱活动,这些年还开展了450场旅居体验课程,超1.2W人次参与其中,还有358场大型活动,让我们每天醒来都沉浸在欢乐的气氛当中。


全功能活力中心也为我们提供了超过2万人次的专业运动指导,开放320场水中康复服务,隔壁房间的张阿姨都从旱鸭子变成游泳高手了。我们还在25000㎡的园区里,采摘过60多次时令水果,平日里还会和老伴在园区赏花休憩,好不快活。

年轻时没能尝遍天下美食,如今在桂园也是享受上了。这三年里,4场跨地域美食节、23场本地美食节、39场手工制作活动,让我体验到了三月三壮乡美食、春茶、围炉煮茶等,我的孩子们看了都表示羡慕。

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03

康养有一套

“1+N”暖护,以专业绘银发安康

73岁的郜阿姨和94岁的父亲一起住进了泰康之家·桂园,郜阿姨因为父亲认知功能衰退,加上一次意外骨折,决定带着父亲一起到泰康之家·桂园休养。在这里,父亲得到了非常专业全面的关照,她也找回了对生活的掌控。

跟随郜阿姨的笔信,我们看到了一个专业医养的桂园。

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以前我从没想过把父亲送去养老院,但父亲的骨折和认知功能衰退,加上自己年纪也在增长,让我逐渐意识到,给父亲专业的护理才是真的孝顺。

桂园最打动我的,就是“1+N”照护团队的专业性,他们写的病史记录非常细致,护理团队把医生的每一个叮嘱也都做到了极致。

我了解到,泰康之家护理团队非常专业,平均年龄仅32岁的服务天团提供24小时服务,这三年里7.08万次护理巡视,5.95万次照护服务响应,床边呼叫铃59547人次,医生查房3060人次,紧急救助三方跑点220人次,每个数字都是一次真切的守护。

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“家门口”的康复医院,三年累计服务在住居民1942人次紧急救助418人次他们还主动将服务延伸出去,开展院内院外义诊45场,服务超3400人次为社区长辈和周边都提供了医疗便利,父亲的身体状况也得到了显著的提升。

不仅如此,父亲所在的护理公寓还开展宠物疗愈、园艺疗愈等非药物方式的文娱活动1.29万场,帮助他们重建与社会的联结,提升他们的社交语言能力,父亲现在不仅走路有力气,还很愿意和别人聊天,别人都夸他像70岁的“年轻人”。


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