以活力养老、医养融合、候鸟旅居为特色的高端养老机构,采用1+N的服务体系,为客户提供从独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、临终关怀等一站式养老服务
yjm_9029 2022-05-05 925

他叫张永军,是燕园社区北门门岗的一名普通安保员工,却也做出了不平凡的成绩。
一天收到30余个表扬,一年收到奖励卡150余张,表扬信20余封,带领北门保安员团队获得长辈颁发锦旗2面,还有意见箱也经常看到长辈对他的表扬。

一位居民表扬他的原声,真切记录了长辈们的感受。
“我早就想表扬张永军,今天看到这么多的人都在为他点赞,我落后了,不过点赞不分先后。我很髙兴,也为张永军高兴。“群众的眼睛是雪亮的"。我有时到北门取快递,只要碰到他在岗,就感到受到了尊重,很温馨。有时在北门内侧走过,如果是他上班,我会驻足观看他为居民服务的动作是那么细致、熟练、周到;语言是那么亲切。燕园社区的精神在他身上得到了充份的体现。”

几尺宽的门卫室,几尺高的男儿,今年已经是张永军在燕园工作的第五个年头,他用朴实的话语说道,“这里的叔叔阿姨都是共和国的建设者,我在这服务他们就觉得很荣幸,把他们服务好自己也就很开心啦。”
身体微微鞠躬,一句“叔叔、阿姨”永远是笑脸相迎,远远就分辨出他。他总能把长辈的话放在心间,也正因为把长辈的事都当作自己的事儿。
通过五年的积累,长辈的房间号记在他脑子里,有不少长辈线上购买的物品留错电话或者房间号,他不仅及时反应,避免快递退回,还将急件亲自送到长辈手上。

张永军时常见到长辈的问候,不单单是一句您好,而是记住了长辈的大事小情,几天前有长辈路过前去康复医院就医,他就默默记在心间,几天后的见面,第一句就是先问候长辈们的身体如何?这样有温度的服务,皆是因为“有感恩的心,既然长辈们把我当作孩子,我也要把他们当作亲人。”
CCRC的核心理念在于“同一社区、终身居住、分级照护”,长者从活力自理阶段入住后,无需因身体机能的衰退或照护需求的升级而更换居住环境,即可在熟悉的社区内享受与自身健康状况相匹配的照护服务,真正实现“在熟悉环境中优雅老去”。
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