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泰康养老社区中忘年交的美好遇见|管家守护长辈周全

yjm_9029 2022-05-08 993

“女儿,你什么时候回家呀?”

“等疫情好转了,我就抽时间回家!”

“你看你过年也没回来,也不知道你想不想我们?”

“当然想,可是我们也要遵守社区的防疫规定,说不想家那是不可能的,但是现在守护长辈周全才是第一位,不能出现任何差错。”

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这是泰康养老社区,泰康之家·楚园社工杜朝阳和她妈妈之间的一段对话。


忙完一周的工作,杜朝阳趁着周六休息的时间,给妈妈打电话。看着视频里妈妈满眼的期待,杜朝阳不忍心拒绝,只能告诉她再等等。

96年的杜朝阳来自河南,今年为了积极响应“就地过年”的号召,她放弃了回老家过春节,留在泰康养老社区楚园陪伴社区长辈们。原本计划2月底请假回家陪伴家人,由于疫情反复,她退掉车票,毅然选择留在岗位上。

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杜朝阳留在泰康之家·楚园陪伴长辈过年



长辈们出不去,家属们进不来。与外界“隔离”后,长辈想子女了,怎么办? 子女想知道父母的生活情况,怎么办?


杜朝阳和其他管家伙伴们分楼层、分小组进行入户拜访,舒缓长辈们的情绪;家属微信群内,长辈们的日常生活分享次数也在增加,这令家属们更加放心。


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入户陪伴,公区问候,甚至于下楼的一次进餐,活动的一次参与,每个触点都成为了杜朝阳评估长辈情况和开展服务的机会。


封控管理期间,杜朝阳原本预设了很多困难和问题,可没想到,在这个过程中收获了很多温暖的、有力量的故事和瞬间。


清明节前夕,杜朝阳在帮张阿姨整理电脑文件时,阿姨主动分享起放在电脑桌面上的一封封信,这些信都是写给她的爱人的。一年一封,每至清明。叔叔离开五年了,她也写了五年了,且会一直写下去。


张阿姨说,写信的时候就像在跟老伴说话一样,有时候很多话堵在心口,写信就像是给自己打开一扇窗户,纷杂的思绪得到梳理,情感得以自由流淌。每每写完她都感觉到,这些说的写的叔叔都收到了,他都知道。


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