泰康之家在这特殊时期为我们筑起了一道健康的防线

“我们生病以来，你们服务得很好，不管是医生、护士还是管家，及时的上门服务更贴心、更便利。我们很感谢泰康之家在这特殊时期为我们筑起了一道健康的防线。”今年已经81岁高龄的泰康之家·燕园居民曾阿姨对服务团队交口称赞。

曾阿姨提到的贴心服务就是泰康之家在疫情期间特别推出的“1+3”服务包，即1名医护人员+抗病毒药+制氧机+脉氧仪。目前已向燕园社区独立区居民提供服务。

面对这一波来势汹汹的疫情冲击，泰康之家·燕园养老社区的2000多位长辈的健康安全也受到了严重威胁。为了保障疫情期间社区居民长辈的生命健康安全，泰康之家充分发挥“迎着困难上”抗疫精神，举全集团之力，积极利用泰康大健康体系资源，全力保障居民在特殊时期“身边有医，看病有药”。在各类医疗资源十分紧俏的大环境下，泰康之家为居民推出的“1+3”服务包，真可谓“雪中送炭”，同时也再次彰显了泰康之家独特的医养融合优势。

早发现、早诊断、早预警、早治疗、早康复，这是泰康之家“1+3”服务包起到的最大作用和价值。“我们为居民长辈推出的‘1+3’服务包本质上就是一个分级健康干预模式。”据泰康之家·燕园社区医务室刘桂芬主任介绍，针对燕园独立生活区在住居民，社区医务室将他们大致分为“阴性观察期”“阳性期”“阳康恢复期”等几大类别，根据他们的不同情况进行分级管理，有针对性的采取健康干预措施。

具体而言，当长辈还未感染时，以社区家庭医生为代表的医护团队便通过日常随访等形式，上门测量体温、血压、心率、血氧等，对长辈的健康状况进行及时的跟踪监测，如发现异常情况，第一时间采取干预措施；当长辈正处在“阳性”的状况时，家庭医生会根据他们的病情发展密切观察，采取上门安装脉氧仪、制氧机或者提供抗病毒药等形式，尽可能为长辈“保健康，防重症”。数据显示，自“1+3”服务包在燕园实施以来，有效控制了燕园居民感染后的重症发生。

对于上了岁数的长辈而言，他们身上或多或少都会带有一些基础性疾病，即使是已经“阳康”了，恢复起来也要比年轻人更漫长一些，稍不留神，就有可能再次出现病情的反复，甚至出现比急性感染期更严重的并发症，所以在这期间也需要进行密切的健康监测。对此，泰康之家针对所有的“阳康”居民，都会持续进行健康跟踪监测，确保长辈安稳度过恢复期，早日焕发活力。

燕园首户居民孟阿姨也是“1+3”服务的受益者。孟阿姨由感而发：“有你们耐心的关怀，我们觉得来燕园真是来对了。如果没在燕园，我们真的不知道今年怎么过这个关。你们不断地电话、上门检查（身体），让我们心里很有安全感，非常感谢你们。”

其实，与抗病毒药、制氧机、脉氧仪等紧俏的医疗资源相比，触手可及的医护团队更加重要。作为“1+3”服务包中的“1”，泰康之家·燕园社区医务室的家庭医生和护士团队扮演了重要角色。当疫情如海啸般忽然而至，居民出现阳性病例后，社区医务室团队不顾自身安危，冲在前线。为了更好地给居民制定干预方案，他们第一时间行动起来，学习治疗指南、给老人做健康指导、医疗方案制定落实、与专家沟通交流、同步最权威抗疫信息……防疫抗疫的工作一刻不停；同时他们还肩负着居民紧急救助的重任，当长辈在房间或园区里发生跌倒、心脑血管等突发情况紧急拉绳报警时，他们第一时间跑点到现场紧急处理。此外，其他常规慢病管理工作正常进行，如对长辈进行日常随访、沟通病情、指导用药、解读化验检查报告等。医务室每日工作量剧增，拉绳报警处置增长5-10倍，随访任务增长5倍，同时还面临着团队成员不断因感染而倒下。在这种情况下，他们迎着困难上，舍小家保大家，扛下了压力，行动在了最前线。